Selling your great ideas
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Good ideas in government often seem destined to be shot down. They have to be sold to a long line...
Eight archetypes of the work environment
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We can learn from archetypes. They can help us lead, if they are clear and practical enough
Valoriser la fonction publique
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À vos yeux, quels sont les plus grands défis de l'IAPC? J'estime qu'il existe deux défis, le premier &eac
Moving excellence forward
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Early in 2011, the National Quality Institute (NQI) board of governors decided to re-brand NQI as Excellence Canada.
Professionalizing service management
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For leaders, the biggest challenge to improving public sector service delivery is not just identifying citizens' voices and needs. Rather,...
La tête dans les nuages
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Quand Willie Nelson vante les charmes d'une contrée sans nuages dans son succès Uncloudy Day, on comprend pourquoi il est chanteur...
Changing our understanding of Aboriginal affairs
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Lori Sterling was at law school when the Canadian Charter of Rights and Freedoms came into force in 1982 and...
Cadre supérieur et coach: une seule et même personne?
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La recherche démontre hors de tout doute que le fait de consulter un coach professionnel a permis à de nombreux...
Vers le partage des décisions
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En parcourant tous les diagrammes techniques qui couvrent des cartes murales au bureau de bande, je remarque un dessin à...
Attention, la génération Internet arrive!
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La récente campagne électorale américaine nous a permis d'assister à une fantastique démonstration du savoir-faire des jeunes et de leur...