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L’analyse comparative du rendement
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Les administrations publiques utilisent de plus en plus l'analyse comparative pour améliorer le rendement organisationnel, et pour évaluer leur performance...
Closing the performance gap
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Together with Robert Kaplan, David P. Norton is the creator of The Balanced Scorecard, a means of linking an organization's...
Inspirer la confiance via la gestion du rendement
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Il y a dix ans, la Société canadienne du sang (SCS) prenait les rênes d'un organisme en pleine déroute à...
Le débat des chiffres
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L'administration publique s'efforce d'obtenir des résultats tangibles en mettant en œuvre des politiques et des services bien ciblés.
Managing performance in a transition
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The redesign of corporate tax administration for Ontario is a major modernization initiative that transferred Ontario's corporate income tax administration...
Pleins feux sur l’Ontario
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Début septembre, la fonction publique de l'Ontario (FPO) célébrait le 10e anniversaire de Showcase Ontario, sa conférence annuelle d'apprentissage sur...
Pourquoi la mise en oeuvre de la gestion de la performance est-elle si difficile?
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Une étude récente commandée par l'OCDE conclut que, malgré le fait louable que le secteur public oriente aujourd'hui la gestion...
Easier to dismiss
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Coincidental with the push for more attention to be paid to performance management, the Supreme Court of Canada (SCC) has...
Why is performance management so difficult to implement?
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A recent study commissioned by the OECD concludes that while the focus of performance management in today's public sector is...